Wyszukiwarka opisów zawodów
Nazwa: | Informator ruchu pasażerskiego |
---|---|
Kod: | 422501 |
Synteza: | Bezpośrednio lub telefonicznie udziela podróżnym informacji na temat komunikacji kolejowej lub autobusowej na terenie kraju i w ruchu międzynarodowym. |
Zadania zawodowe: |
udzielanie informacji o rozkładach jazdy: odjazdach i przyjazdach pociągów czy autobusów, połączeniach, zmianach w rozkładzie jazdy, punktualności kursowania itp.; udzielanie informacji o taryfach: cenach biletów na przejazd i miejsca rezerwowane, o ulgach taryfowych, przejazdach grupowych, terminach ważności biletów, przerwach w podróży, zmianach terminu wyjazdu, niewykorzystaniu biletów, przedsprzedaży; udzielanie informacji o przewozie przesyłek (ekspresowych, bagażowych, kurierskich, zwierząt pod opieką podróżnego); uaktualnianie rozkładów jazdy (nanoszenie poprawek); bieżące zasięganie informacji o punktualności kursowania pociągów czy autobusów; zapoznawanie się ze zmianami w przepisach dotyczących komunikacji. |
Dodatkowe zadania zawodowe: |
kierowanie pracą informatorów na swojej zmianie; przyjmowanie reklamacji podróżnych; poświadczanie niewykorzystania biletów; prowadzenie książki dyżuru itp. |